• ファミリ

      • 実装決定

      #581

      落井 純一

      2024.03.14 1:48 pm

      お世話になります。

      内部開口コマンドで作成した内部開口が建具枠の内面合わせになっているようで断面図等で仕上げ壁が見えてしまいます。

      開口寸法に上下左右共クリアランスをもうけられないでしょうか。

      よろしくお願いいたします。

       

    • #581

      BooT.oneチーム

      2024.03.19 2:31 pm

      ご投稿ありがとうございます。BooT.oneチームです。

      ご投稿いただきました内容に関しまして確認を行いましたが、下図の様に断面図におきましても、内壁に開口が空いている状況となり、ご記載いただきました現象を確認できておりません。

       

      つきましては、具体的な状況確認のために、下記内容についてご教授いただけますでしょうか。
      ■ご教授いただきたい内容
      ①「仕上げ壁が見えてしまう」とご記載いただきましたが、ご添付いただきました画像は下図の様な状況でございましたでしょうか。解釈に誤りがございましたらご指摘ください。

       

      ②画像の状況はBooT.one[窓][内壁開口]ツールにて作成した状態でしょうか。その場合は[窓]ツールで選択した枠タイプと障子のタイプをご教授ください。

       

      ご教授いただきました内容を基に確認を進めさせていただきます。
      なお、場合によってはモデルのご共有をお願いする場合がございますので予めご了承ください。

      • #581

        落井 純一

        2024.04.03 12:17 pm

        お世話になります。

        確認が遅くなりもうしわけありません。

        ①について

        外壁は非表示の状態でしょうか→ホスト壁はマスキングで非表示になっている状態です

        こちらが仕上げ壁でしょうか。→仕上げ壁です

        「仕上げ壁が見えてしまう」の該当箇所でしょうか→該当箇所です

         

        ②について

        窓ツールで作成しています。ファミリ名は

        B_鉄骨枠半外付_無_無_無_無_スチール製,1x2_5a7784be60ad2f871f0ccc1f15a96410

        となります

         

        よろしくお願いいたします

    • #581

      BooT.oneチーム

      2024.04.10 2:15 pm

      ご投稿ありがとうございます。BooT.oneチームです。

      詳細についてご連絡いただきありがとうございます。
      ご教授いただきました内容を基に確認を行いましたが、ユーザー様と同様の現象を確認できておりません。
      つきましては、データ依存の現象である可能性がございますので、データ共有が可能でございましたら、実際のデータをご共有のうえ、直接ご確認させていただけますでしょうか。

       

      データ共有いただける場合、ヘルプデスクにて個別対応させていただきたく存じますので、お手数ではございますが、下記ヘルプデスクフォームよりお問い合わせください。

      <ad> https://tobim.apptec.co.jp/solution/helpdesk

      ご検討の程よろしくお願い致します。

      • #581

        落井 純一

        2024.04.11 1:07 pm

        お世話になります。

        個別対応の件、了解しました。

        よろしくお願いいたします

    • #581

      BooT.oneチーム

      2024.05.22 2:05 pm

      ご投稿ありがとうございます。BooT.oneチームです。
      本件に関しまして、ヘルプデスク宛てにお問い合わせをいただきましたので、ヘルプデスクにて状況を確認致しました。

       

      結果として[内壁開口]ツールにて開口が正しく作成されない不具合とみられますので、改修を進めさせていただきます。
      実装まで今しばらくお待ちください。

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